Hopp til innholdet

Teknologi som frigjør tid til omsorg og menneskelig kontakt

Teknologi som frigjør tid til omsorg og menneskelig kontakt

UTNYTTER TEKNOLOGI: Tone CD Pedersen, Kristine Skjøthaug og Hannah S. Math Henrichsen.

 

– Vi hadde ikke klart oss uten Evondos

Stavanger kommune startet allerede i 2017. Nå er dispenserne for medisinutdeling blitt en uunnvælig brikke i den kommunale omsorgen.
 

 

 

Kortversjonen

  • Evondos effektiviserer omsorgstjenester: Stavanger kommune har siden 2017 brukt dispensere som deler ut riktig medisin til riktig tid hjemme hos brukere.
  • Betydelig ressursbesparelse: Bruken av 370 dispensere tilsvarer en arbeidsinnsats på 28 årsverk som frigjøres til andre omsorgsoppgaver.
  • Redusert stress og økt kvalitet: Hjemmetjenesten opplever mindre tidspress og færre feil ved medisinutdeling, spesielt i travle morgentimer.
  • Driftssikker og brukervennlig teknologi: Evondos har døgnåpen kundeservice og høy etterlevelse (99,5 % av dosene utlevert til riktig tid).
  • Tidlig innføring gir bedre tilpasning: Eldre brukere tilpasser seg teknologien lettere hvis den tas i bruk tidlig i pasientforløpet.
  • Ikke et sparetiltak – men et kvalitetsgrep: Målet er å bruke helsepersonell der de trengs mest – til omsorg og menneskelig kontakt, ikke rutineoppgaver.

Eldrebølgen er en realitet i de fleste norske kommuner. Kombinert med økte omsorgsoppgaver innen rus og psykiatri, gir det et press på tjenestene:

– Nå er det tid for handling. Kommunene må ta grep for å håndtere disse utfordringene. Jeg mener velferdsteknologi må være en del av løsningen, sier Kristine Skjøthaug, avdelingssjef for e-helse og velferdsteknologi i Stavanger kommune.

– Evondos er en av de velferdsteknologiene som virkelig har fått fotfeste, følger Hannah S. Math Henrichsen opp.

Hun er rådgiver for e-helse og velferdsteknologi i Stavanger kommune.

– Ja, vi hadde ikke klart oss uten Evondos, sier Skjøthaug.

Se beregningen som ligger til grunn for resonnementet lenger nede i saken.

_DSC3484

ELEKTRONISK DISPENSER: Evondos er en teknologi som er enkel å håndtere for både bruker og helsepersonell, og som samtidig ivaretar legemiddelsikkerheten.
 
 

 

Slik virker Evondos

  • Dispenseren plasseres hjemme hos brukeren på et lett synlig og hørbart sted – som på kjøkkenet eller i stua.
  • Dispenseren veileder bruker til å ta riktig medisin til riktig tid med lyd, tale og visuelle instruksjoner. 
  • Om brukeren glemmer å ta medisinen, får helsepersonell varsling. Alarmer blir automatisk lukket når de er håndtert, og hendelser på medisindispenseren blir journalført.
  • Ved strømbrudd, eller om brukeren trekker ut stikkontakten, sørger et nødbatteri for driften. Den kommunale tjenesten blir også varslet.

1,1 millioner utdelte medisindoser siden 2017

Allerede i 2017 startet Stavanger kommune utprøvingen av de elektroniske medisindispenserne fra Evondos. Nå har de over 370 dispensere plassert hjemme hos brukere. I perioden 20.07.25 - 18.08.25 har disse i snitt levert ut 841,4 legemiddeldoser pr.døgn. 

– Riktig medisin til riktig tid sikrer mindre avvik, poengterer Skjøthaug.

For de som arbeider i hjemmetjenesten gir dette også store fordeler. Det er nemlig slik at veldig mange skal ha morgenmedisinen rundt kl. 9.

 

 

 

 

 

 

 

 

– Evondos gir oss vesentlig mindre stress i hverdagen. Vi slipper å bruke mye tid på kjøring og utdeling, sier Tone C.D. Pedersen, virksomhetsleder i Hundvåg-Storhaug for Stavanger kommune.

Teknologien virker

For å sikre at teknologien virker til enhver tid, har Evondos 24-timers kundeservice, og dispenserne er koblet opp mot et system som registrerer all statistikk.

– Vi opplever en super brukerstøtte, med kvalifisert personell tilgjengelig hele døgnet. Det er sjelden en supporttjeneste er så enkel i praksis, sier Pedersen.

– Driftssikkerhet og brukervennlighet har vært helt vesentlig for oss i utviklingen av Evondos, sier Jannicke Skjelstad. Hun er sykepleier, og nå teamleder for Customer Success hos Evondos i Norge.

 

Profilbilde - Jannicke 

Jannicke Skjelstad

Teamleder for Customer Success

 

– Evondos passer for et bredt spekter av brukere, sier Skjelstad.

Teknologien er enkel i bruk, med kun én stor knapp for brukeren å forholde seg til. Denne vil lyse grønt når det er tid for å ta medisinen. Parallelt vil dispenseren varsle med både lyd, og en stemme som med en enkel instruks forteller deg hva du skal gjøre. 

– Vi erfarer at den viktigste forutsetningen som ligger til grunn er at brukeren ønsker å ta medisinen, og at selve teknologien er noe de mestrer raskt. Dispenseren har også mange ulike innstillinger, og vi er opptatt av at teknologien skal tilpasses brukeren og ikke omvendt.

Skjelstad forteller videre at det er viktig for Evondos med tett oppfølging av kommunene, også etter at løsningen er tatt i bruk.

– Vårt mål er å sikre god opplæring av helsepersonell, slik at disse igjen kan trygge brukere og pårørende, sier Skjelstad. 

Dispenserne fra Evondos har per 20.08.25 utlevert over 100 millioner medisindoser i Norden. 99,5 % av disse er utlevert til riktig tid.

– Dette viser jo at systemet fungerer, sier Skjelstad.

 

Evondos 2025-4

KARTLEGGING: Helseteamene i kommunen må kartlegge hvilke brukere som skal få Evondos.
 
 

Fordel med tidlig innsats

Hvem som skal få tilbud om Evondos i Stavanger, kartlegges av kommunen.

Erfaringen fra Stavanger kommune er at det lønner seg å innføre Evondos tidlig i et pasientløp, spesielt for eldre pasienter.

– Det er en fordel å la eldre brukere venne seg til teknologien før evner og sanser blir redusert. Da takler de overgangene bedre når helsesituasjonen forverres, sier Pedersen.

 

Evondos 2025

 

Utfører 28 årsverk

Stavanger kommune har gjort mange evalueringer av Evondos-bruken siden 2017. Den siste var en beregning av kostnader dersom de reduserte antallet dispensere med 200 – eller fjernet dem helt.

  • Med 200 maskiner ut ville de årlige kostnadene øke med 11,5 millioner. Kommunen måtte ha økt tjenestetilbudet med 15 årsverk.
  • Med 370 maskiner ut ble kostandene beregnet til å øke med 21 millioner per år og gi et behov for 28 nye årsverk.
– Det er viktig for oss å understreke at Evondos ikke ble innført bare som et sparetiltak i Stavanger kommune. Det overordnede målet er å frigjøre ressurser og bruke mennesker til det de er best på: Omsorg og menneskelig kontakt, sier Skjøthaug.

En måte å se denne beregningen av de alternative kostnadene på, er at dispenseren frigjør menneskelige årsverk. De 370 dispenserne som er i bruk i Stavanger nå utfører altså et arbeid som tilsvarer 28 årsverk. Stavanger kommune oppnår dermed økt kvalitet i helsetjenestene ved å la dispenseren stå for en stor del av medisinutdelingen.

 

 

 
Del artikkel

Vil du vite mer?

Evondos sin medisinrobot er utviklet for å hjelpe tjenestemottakere med å ta riktig medisin til riktig tid, på en trygg måte i eget hjem.