By Evondos on 20.04.2026
UTNYTTER TEKNOLOGI: Fra digi-team Mario Pedersen Knutsen og Fagutviklingssykepleier Berit Elisabeth Utsi Simensen.
Oppleves som en stabil og trygg løsning
Alta kommune har tatt et tydelig valg i sin satsing på velferdsteknologi: De oppskalerer bruken av medisindispensere og satser videre på Evondos Anna, som gir mulighet for videoassistert medisinering. Erfaringene så langt viser økt kvalitet, spart tid og bedre oppfølging av brukerne.
– «Vi jobber med å oppskalere bruken av Evondos medisindispensere i hele tjenesten, fordi vi opplever løsningen som stabil og brukervennlig,» sier Berit Elisabeth Utsi Simensen, fagutviklingssykepleier i Alta kommune.
Tall fra kommunen underbygger erfaringene: I 2025 ble det gjennomført over 6 500 medisindoseringer, med en medisinetterlevelse på hele 97,99 prosent.
(Power BI-utleveringsstatistikk for aktive Anna dispensere i Alta kommune i perioden (01.01.2025–31.12.2025)
En kommune med store avstander og et økende behov i helsetjenesten
Alta kommune har siden 2018 satset på velferdsteknologi. Med rundt 21 000 innbyggere og sterk befolkningsvekst står kommunen overfor de samme utfordringene som mange andre: flere brukere og færre helsepersonell.
– «Vi har store avstander i kommunen, og bruker mye tid på å kjøre ut til brukere. Samtidig får vi flere innbyggere og mindre tilgjengelig helsepersonell,» sier Simensen.
For å møte dette har kommunen etablert et eget digi-team og gjort medisindispenser til førstevalg for brukere som trenger hjelp til medisinering.
Derfor valgte de å ta i bruk Evondos Anna
Evondos Anna ble tatt i bruk i 2024, og er nå en viktig del av tjenesten. En av hovedårsakene til valget er muligheten for å gjennomføre digitalt hjemmebesøk med video gjennom medisindispenseren.
– «Det er veldig betryggende at vi kan se at brukeren faktisk tar medisinen sin gjennom kamera. Det gir en helt annen trygghet,» sier Mario Pedersen Knutsen fra digi-teamet.
Han trekker også frem at løsningen gir en opplevelse av nærhet:
– «Brukeren kan se oss på skjermen, så det føles nesten som vi er i samme rom.»
Her ser vi en av helsepersonellet gjennomføre et daglig digitalt hjemmebesøk via Evondos Anna med en bruker.
Store gevinster: sparer tid og øker kvaliteten
Alta kommune har allerede dokumentert konkrete gevinster.
Basert på kun to brukere har de beregnet en innsparing på rundt 8 timer per uke.
– «Et digitalt tilsyn tar i gjennomsnitt 1 til 1,5 minutt, sammenlignet med å kjøre ut til pasienten. Det gir en enorm tidsbesparelse,» sier Simensen.
Erfaringene støttes også av bruksdata. I løpet av 2025 gjennomførte kommunen over 3 300 videosamtaler knyttet til medisinering, med en gjennomsnittlig varighet på rundt 1,4 minutter per tilsyn. Samtidig ble en stor andel av medisinene håndtert gjennom videoassistert oppfølging.
(Power BI-utleveringsstatistikk for aktive Anna dispensere i Alta kommune i perioden 01.01.2026–14.04.2026)
Tall fra starten av 2026 viser samme trend, med en medisinetterlevelse på 97,94 prosent og lav andel uteblitte doser (2,1 prosent).
Gevinstene handler ikke bare om tid:
- Mindre kjøring og lavere kostnader- Færre feil i medisinering
- Økt pasientsikkerhet
- Mer tid til andre helserelaterte oppgaver
– «Vi ser at medisinavvik går ned, og vi får frigjort tid til andre viktige helserelaterte oppgaver,» sier Knutsen.
Mer selvstendige brukere
En viktig effekt er at brukerne blir mer selvstendige.
– «De slipper å sitte og vente på hjemmetjenesten. De får medisinen raskere og kan klare mer selv,» sier Knutsen.
En stadig større del av oppfølgingen skjer nå digitalt, noe som reduserer behovet for fysiske besøk og gir en mer fleksibel hverdag for både brukere og ansatte.
Samtidig gir videofunksjonen mulighet for tett oppfølging ved behov.
Avdekker mer med videofunksjonen
Videofunksjonen har også vist seg å gi bedre helsefaglig oppfølging.
– «Vi oppdaget en begynnende øyebetennelse via kamera, noe vi ikke ville fanget opp på telefon,»
– «Man ser mye mer gjennom video enn gjennom en telefonsamtale,» forteller Knutsen.
Ansatte kan også veilede brukere i sanntid, for eksempel ved måltider eller medisinering.
– «Vi kan minne brukeren på å spise og veilede dem gjennom videosamtalen. Det gir en trygghet for både oss og pasienten,» sier Simensen.
Nøkkelen til suksess: opplæring og ansatte
Implementeringen har ikke vært uten utfordringer. I starten møtte løsningen motstand blant ansatte.
– «Mange sa ‘å nei, et nytt system igjen’. Det var en hektisk hverdag og lite tid til å lære noe nytt,» sier Simensen.
Løsningen ble systematisk opplæring og tett oppfølging. Overgangen var enkel fordi Evondos Anna-dispenseren er helt lik Evondos E300, med unntak av videofunksjonen. Dette gjorde det lett for ansatte å lære seg og ta i bruk løsningen.
– «Tilbakemeldingen etterpå var: ‘Er det bare dette her?’» sier hun.
I dag er digitalt hjemmebesøk via video en naturlig del av arbeidshverdagen deres.
– «Trygge ansatte er nøkkelen. Når de er trygge, er det også lettere å foreslå løsningen til nye brukere,» understreker Knutsen.
Satser på Evondos
Alta kommune har erfaring med ulike løsninger for medisindispensere, og har nå valgt å satse videre på Evondos.
– «Vi har gjort oss noen erfaringer underveis, og ser at vi trenger en løsning som gir god oversikt, høy stabilitet og gode støttefunksjoner i det daglige arbeidet,» sier Knutsen.
Han peker særlig på stabilitet og funksjonalitet:
– «Opplevelsen vår er at Evondos dekker disse behovene på en veldig god måte. Opplevelsen er at Evondos er et stabilt produkt med mange sikkerhetsfunksjoner. For eksempel kan teknisk support gå inn og rette feil i dispenseren.» sier Knutsen.
Erfaringene med Evondos viser samtidig en høy etterlevelse og svært få avvik i bruk.
– «Det er nettopp derfor vi har valgt å satse videre på Evondos.» sier Simensen
– «Vi opplever svært lite feil. Ofte kan teknisk support løse det uten at vi må dra ut til pasienten,» sier Knutsen.
Kun 0,35 prosent av dosene ble håndtert manuelt i 2025, noe som viser høy stabilitet.
Elektronisk medisindispenser er fremtiden
Alta kommune planlegger nå å ta i bruk enda flere Evondos-dispensere.
– «Målet vårt er å bruke dette enda mer, både med selvstendig bruk og digitalt tilsyn,» sier Simensen.
Hun peker på at dette er en nødvendig utvikling:
– «Med lange avstander og begrensede ressurser må vi finne smartere måter å følge opp pasientene på. For oss har dette vist seg å være en svært god løsning.»
Alta kommune trekker også frem samarbeidet med Evondos som en styrke.
– «De lytter til oss og tilpasser løsningen etter våre behov. Det gjør arbeidshverdagen vår enklere,» sier Knutsen.
Teknologi som supplement, ikke som erstatning
Selv om mer av oppfølgingen nå skjer digitalt, er Alta kommune tydelig på at teknologien ikke erstatter menneskelig kontakt.
– «Dette er et supplement til tjenestene våre, ikke en erstatning. Vi er fortsatt opptatt av de fysiske møtene og den nære oppfølgingen der det er behov,» sier Simensen.
Teknologien gjør det mulig å bruke ressursene mer målrettet, slik at de som trenger tett oppfølging får mer tid med helsepersonell.
Assistert Medisinering med E300
Teknologien gir brukerne frihet og selvstendighet
